Rückgabe & Umtausch
Wir möchten, dass Sie mit Ihrem Einkauf vollkommen zufrieden sind. Sollten Sie dennoch einmal nicht ganz glücklich mit Ihrer Bestellung sein, können Sie die Artikel innerhalb von 30 Tagen nach Erhalt zurückgeben oder umtauschen.
Rücksendung
Bitte senden Sie die ungetragenen und unbeschädigten Artikel in der Originalverpackung mit allen Etiketten an uns zurück. Für Rücksendungen innerhalb Deutschlands nutzen Sie bitte unser kostenloses Retourenlabel.
So geht’s:
- Verpacken Sie die Artikel sicher.
- Befestigen Sie das Retourenlabel auf dem Paket.
- Geben Sie das Paket bei einer Postfiliale oder einem Paketshop ab.
Umtausch
Möchten Sie einen Artikel umtauschen, senden Sie ihn bitte einfach zurück und bestellen Sie den gewünschten Artikel neu. Wir erstatten Ihnen den Betrag für die Rücksendung, sobald wir diese erhalten haben.
Rückerstattung
Nach Eingang und Prüfung der Rücksendung erhalten Sie eine Bestätigung per E-Mail. Die Rückerstattung erfolgt innerhalb weniger Tage auf das ursprüngliche Zahlungsmittel.
Wichtig
- Die Rücksendung erfolgt auf eigenes Risiko. Bitte sichern Sie den Versand entsprechend.
- Sonderangebote und personalisierte Artikel können nicht zurückgegeben werden.
Für weitere Fragen stehen wir Ihnen gerne zur Verfügung.